Auto rikkoutui, jäi tien varteen tai vaurioitui niin, ettei matkaa voi jatkaa turvallisesti? EKA24 tarjoaa hinauspalvelua ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä. Hoidamme auton hinauksen turvallisesti korjaamolle tai muuhun sovittuun paikkaan ja autamme selvittämään tilanteen myös silloin, kun et vielä tiedä, tarvitseeko ajoneuvo hinausta.
Palvelemme henkilöautoista pakettiautoihin, moottoripyöriin, sähköautoihin ja muihin ajoneuvoihin asti vakuutuksesta riippumatta.
Näin hinauspalvelu toimii
Ota yhteyttä
Kartoitamme tilanteen
Hinausauto saapuu paikalle
Tarvittaessa ajoneuvo hinataan
Milloin auton hinaus on tarpeen?
Autoa ei tarvitse hinata jokaisen vian vuoksi. Jos ongelma voidaan ratkaista turvallisesti tien päällä, tiepalvelu voi riittää. Hinaus on kuitenkin oikea ratkaisu silloin, kun ajoneuvolla ei voida jatkaa matkaa turvallisesti tai vian korjaaminen vaatii korjaamoa.
Hinauspalvelua voidaan tarvita esimerkiksi, kun:
- auto sammuu kesken ajon eikä enää käynnisty
- moottoriin, vaihteistoon tai muuhun järjestelmään tulee ajamisen estävä vika
- ajoneuvo joutuu kolariin
- rengas tai pyörä vaurioituu niin, ettei autolla voi ajaa
- auto suistuu tieltä tai jää kiinni
- sähköautoon tulee vika, joka estää ajamisen
- varoitusvalo tai auton toiminta antaa aihetta epäillä ajamisen turvallisuutta
- ajoneuvo täytyy siirtää korjaamolle muusta syystä.
Jos et ole varma, voiko autolla vielä ajaa, soita ennen matkan jatkamista. Autamme arvioimaan, onko hinaus tarpeen vai voidaanko tilanne ratkaista muulla tavalla.
Auton hinaus turvallisesti korjaamolle
Auton hinauksessa tärkeintä ei ole vain saada ajoneuvo paikasta toiseen. Ajoneuvo täytyy ottaa kuljetukseen oikein ja sen kunto sekä vian tai vahingon luonne pitää huomioida ennen siirtoa.
Kuljettajamme arvioi paikan päällä, miten ajoneuvo voidaan siirtää turvallisesti hinausauton kyytiin. Tämän jälkeen auto kuljetetaan sovittuun kohteeseen.
Voimme hinata ajoneuvon esimerkiksi:
- valitsemallesi korjaamolle
- merkkihuoltoon
- vakuutusyhtiön tai muun yhteistyökumppanin osoittamaan korjaamoon
- kotiin tai muuhun erikseen sovittuun paikkaan.
Kuljetuskohde voidaan sopia jo palvelua tilattaessa. Jos et tiedä, minne auto pitäisi viedä, autamme selvittämään sopivan jatkopaikan.
Hinaamme erilaisia ajoneuvoja
Hinauskaluston ja työmenetelmän täytyy sopia kuljetettavaan ajoneuvoon. EKA24 kautta saat apua monenlaisille ajoneuvoille.
Hinaamme muun muassa:
- henkilöautoja
- pakettiautoja
- moottoripyöriä ja mopoja
- sähkö- ja hybridiautoja
- matkailuautoja
- muita kalustollemme soveltuvia ajoneuvoja.
Kerro ajoneuvon merkki, malli ja mahdollisuuksien mukaan sen tilanne jo palvelua tilatessa. Näin osaamme varautua tehtävään oikein.
Sähköauton hinaus vaatii oikean kuljetustavan
Sähköauton rikkoutuessa sitä ei pidä siirtää samalla tavalla kuin mitä tahansa ajoneuvoa. Valmistajan ohjeet, auton voimansiirto sekä mahdollinen vaurio täytyy huomioida ennen kuljetusta.
Sähköauto kuljetetaan tilanteeseen sopivalla tavalla niin, ettei ajoneuvon voimansiirrolle tai korkeajännitejärjestelmälle aiheuteta tarpeetonta riskiä.
Jos sähköautosi ei käynnisty tai sillä ei voi jatkaa matkaa, kerro tästä jo palvelua tilatessa.
Hinaus kolarin jälkeen
Kolarissa ensimmäinen asia on aina ihmisten turvallisuus. Jos tilanteessa on henkilövahinkoja tai muu välitön vaara, soita ensin hätänumeroon 112.
Kun tilanne on turvallinen, vaurioitunut ajoneuvo voidaan siirtää pois onnettomuuspaikalta. Kolarissa auton vaurio ei aina näy ulospäin, eikä ajoneuvolla pidä jatkaa matkaa, jos sen turvallisesta ajokunnosta ei ole varmuutta.
Hoidamme vaurioituneen ajoneuvon kuljetuksen korjaamolle, vahinkotarkastukseen tai muuhun sovittuun kohteeseen.
Kuinka nopeasti hinausauto saapuu?
Saapumisaika riippuu sijainnista, liikenteestä ja sääolosuhteista.
Useimmiten olemme paikalla nopeasti Etelä-Pohjanmaan alueella. Kerromme aina arvion saapumisajasta puhelun aikana, jotta tiedät mitä odottaa.
Mitä hinauspalvelu maksaa?
Hinauspalvelulle ei ole yhtä kaikissa tilanteissa pätevää hintaa. Kustannukset riippuvat tehtävästä.
Hintaan vaikuttavat esimerkiksi:
- ajoneuvon tyyppi ja koko
- auton sijainti
- tehtävän vaativuus
- kuljetusmatka
- ajankohta
- mahdolliset erityistoimenpiteet.
Saat hinnan tai hinta-arvion ennen työn aloittamista.
Jos hinaus kuuluu vakuutukseesi, kustannuksia voidaan käsitellä vakuutusehtojen mukaisesti. Autamme tarvittaessa selvittämään, miten juuri sinun tilanteessasi kannattaa toimia.
Korvaako vakuutus auton hinauksen?
Moniin vapaaehtoisiin autovakuutuksiin, kuten kasko-, tai osakaskovakuutuksiin sisältyy tiepalvelu- tai hinausturva, mutta vakuutusten sisällöt ja korvausehdot vaihtelevat.
Korvattavuuteen voi vaikuttaa esimerkiksi se:
- miksi matka keskeytyi
- millainen vakuutusturva ajoneuvolla on
- minne auto kuljetetaan.
Sinun ei tarvitse selvittää kaikkea ennen avun tilaamista. EKA24 palvelee riippumatta siitä, missä vakuutusyhtiössä ajoneuvosi on vakuutettu, ja autamme tarvittaessa vakuutusasian selvittämisessä.
Paikkakuntakohtaisilta sivuilta löydät tarkempaa tietoa palvelun saatavuudesta ja kyseisen alueen hinaus- ja tiepalvelusta.
Miksi valita EKA24 hinauspalvelu?
- Nopea apu - Päivystämme 24/7
- Kokenut ja ammattitaitoinen henkilöstö
Monipuolinen ja moderni hinauskalusto
- Olemme osa Viking Hinaus -ketjua
- Autamme selvittämään vakuutuksesi kattavuuden
- Paikallinen toimija - tunnemme Etelä-Pohjanmaan alueen
Usein kysyttyä hinauspalvelusta
Asiakkaidemme kokemuksia
Tarvitsetko apua tien päällä?
Ikävän tilanteen yllättäessä, EKA24 päivystää 24/7 Etelä-Pohjanmaan alueella vuoden jokaisena päivänä!
